Guida pratica: cosa fare se la stampante non stampa a colori?

SOS: la stampante non stampa a colori — ecco cosa fare per risolvere il problema

Hai provato a stampare un documento a colori e il risultato è tutt’altro che soddisfacente? Fogli completamente bianchi, immagini stampate in scala di grigi o colori completamente assenti: si tratta di un problema più comune di quanto pensi. Le cause possono essere molte, ma la buona notizia è che nella maggior parte dei casi puoi risolvere tutto in autonomia.

Prima di farti prendere dal panico, smontare la stampante o pensare di dover acquistare un nuovo dispositivo, segui questa guida pratica: troverai tutte le verifiche essenziali per capire cosa fare se la stampante non stampa a colori e come risolvere il problema in pochi minuti.

Perché la stampante non stampa a colori? Le cause più comuni

Prima di passare ai rimedi, è utile capire da cosa può dipendere il malfunzionamento. Le cause più frequenti sono:

Inchiostro esaurito o secco
Testine sporche o intasate
Impostazioni di stampa errate
Toner difettoso o non riconosciuto
Aggiornamenti del sistema che modificano la gestione dei colori
Problemi di riconoscimento delle cartucce compatibili
Ostacoli fisici o polvere sugli ugelli di stampa

Capire quale di queste cause riguarda la tua stampante ti aiuterà a risolvere il problema più velocemente.

3 mosse da fare se la stampante non stampa a colori

Le stampanti, ormai indispensabili sia in ufficio che a casa, possono dare problemi di stampa a colori per diversi motivi. Ecco le tre verifiche principali da eseguire subito.

1. Verifica lo stato delle cartucce o del toner

È la prima e più importante verifica da fare.

L’inchiostro potrebbe essere esaurito o vicino all’esaurimento.
Potrebbe essersi seccato, soprattutto se non stampi da molto tempo.
Il toner potrebbe essere difettoso, bloccato o non correttamente inserito.
Se usi cartucce compatibili, la stampante potrebbe non riconoscerle temporaneamente dopo un aggiornamento.

Cosa fare:

Controlla i livelli di inchiostro dal pannello della stampante o dal software sul PC.
Rimuovi e reinserisci cartucce o toner assicurandoti che siano posizionati correttamente.
Se una cartuccia non viene rilevata, prova a pulire delicatamente i contatti metallici.

Se dopo questa verifica il problema persiste, passa allo step successivo.

2. Controlla le impostazioni di stampa e la gestione dei colori

A volte il problema non è tecnico, ma semplicemente… impostazioni sbagliate.

Ecco cosa verificare:

Vai su Impostazioni di stampa dal tuo computer.
Accedi alle Impostazioni avanzate della stampante.
Entra nella sezione Gestione colori.
Controlla che non sia attiva l’opzione “scala di grigi” o “stampa monocromatica”.
Seleziona i colori che vuoi utilizzare e salva le impostazioni.

A volte, dopo un aggiornamento del sistema operativo o del driver, la stampante può resettare queste preferenze e impostare automaticamente la stampa in bianco e nero. Ripristinare l’opzione adeguata spesso risolve il problema immediatamente.

3. Pulisci accuratamente le testine di stampa

Se possiedi una stampante inkjet, le testine possono facilmente intasarsi a causa dell’inchiostro secco. Questo causa righe bianche, colori mancanti o stampa completamente in grigio.

Puoi pulire le testine in due modi:

Pulizia automatica

Quasi tutte le stampanti offrono la funzione di “Pulizia testine” nel pannello di controllo. Avviala una o due volte e verifica se il problema si risolve.

Pulizia manuale

Se la pulizia automatica non basta:

Spegni la stampante.
Estrai le cartucce e le testine (se il tuo modello lo consente).
Prepara una soluzione di acqua calda e una piccolissima quantità di alcool.
Immergi la parte inferiore delle testine per alcuni minuti.
Lascia asciugare completamente prima di reinserirle.

Dopo la pulizia, stampa una pagina di prova per controllare il risultato.

Altri controlli utili quando la stampante non stampa a colori

Per una diagnosi completa, puoi anche:

Aggiornare i driver della stampante
Effettuare il reset della stampante
Controllare eventuali errori sul display
Verificare che le cartucce non siano scadute
Accertarti che non ci siano errori di allineamento

Queste piccole attenzioni spesso risolvono problemi fastidiosi in modo immediato.

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