QUANDO AVVIENE LA SPEDIZIONE
Normalmente i pacchi vengono imballati, spediti e consegnati al corriere entro e non oltre 2 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento.
Alphaink si impegna a processare ogni ordine con la massima rapidità ed efficienza: una volta ricevuta la conferma di pagamento, il nostro staff prepara il pacco garantendo la cura nell’imballaggio e la velocità nella consegna al corriere, affinché il cliente possa ricevere i prodotti compatibili in tempi brevi.
Tutti gli oggetti vengono spediti all'interno di imballi ultra-protettivi, studiati per prevenire danni durante la movimentazione. Inoltre, ogni pacco viene sigillato con appositi materiali resistenti all’acqua, così da evitare qualsiasi infiltrazione durante il trasporto e mantenere la merce in perfetto stato fino alla destinazione finale.
I pacchi interni sono separati dal pacco contenente l'oggetto vero e proprio da almeno una ulteriore scatola di cartone, una soluzione che protegge ulteriormente sia il prodotto che la confezione esterna, utile anche per chi intende vendere a terzi e necessita di una scatola integra e professionale.
SPEDIZIONE RACCOMANDATA E MODALITÀ DI CONSEGNA
La spedizione avviene tramite corriere espresso, con tempistiche previste di circa 2 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento. In fase di acquisto è possibile scegliere la modalità di consegna desiderata:
• Spedizione standard presso il proprio domicilio
• Spedizione gratuita presso FermoPoint BRT, che offre flessibilità e sicurezza, permettendo di ritirare comodamente il pacco da un punto convenzionato
• Pagamento in contrassegno, disponibile ad un costo ridotto di 2,50 €, per chi preferisce pagare alla consegna. I tempi di consegna stimati variano in funzione del tempo impiegato per l’imballaggio, del tipo di servizio selezionato e della tempestività con cui viene ricevuto il pagamento.
Durante periodi di festività nazionali o circostanze eccezionali è possibile che il transito richieda tempi superiori alle consuete 24/48 ore.
SPEDIZIONE GRATUITA: VANTAGGI E PROMOZIONI
• La spedizione è sempre gratuita su carta e stampanti, senza richieste minime o costi aggiuntivi per queste categorie di prodotto, anche in caso di un singolo articolo.
• La spedizione è altresì gratuita per tutti gli ordini superiori a 7,90 €: basta raggiungere questa soglia per azzerare completamente le spese di spedizione, indipendentemente dalla tipologia di prodotto scelto.
• Con il servizio FermoPoint BRT puoi attivare la spedizione gratuita e ritirare il pacco presso il punto più comodo, scegliendo fra centinaia di punti convenzionati in tutta Italia.
SICUREZZA, TRACCIABILITÀ E RESPONSABILITÀ
Alphaink garantisce che tutte le spedizioni sono tracciabili dal momento dell’avvenuta presa in carico da parte dello spedizioniere: riceverai via email un codice di tracking che ti consentirà di monitorare lo stato del tuo pacco online e seguire tutte le fasi della consegna, dalla partenza dell’articolo fino all’arrivo presso il domicilio o il punto di ritiro.
L’azienda non è responsabile per eventuali ritardi in fase di transito che dovessero verificarsi durante il servizio di spedizione, soprattutto in caso di scioperi, imprevisti logistici o festività nazionali; ogni eventuale ritardo nella consegna da parte del corriere non è da addebitarsi ad Alphaink srl.
Non sono previsti, quindi, riaccrediti totali o parziali alle condizioni sopra espresse.
INFORMAZIONI AGGIUNTIVE SUL SERVIZIO
• Oltre 2000 articoli compatibili disponibili online, con possibilità di combinare prodotti differenti in una sola spedizione, risparmiando sui costi e ricevendo tutto insieme.
• Oltre 800.000 clienti soddisfatti testimoniano la qualità dei tempi di spedizione, dell’affidabilità del servizio, della sicurezza dell’imballaggio e della professionalità del customer care.
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• Alphaink offre assistenza dedicata via email, pronta a rispondere su ogni aspetto relativo a ordini, spedizioni e servizi post-vendita, e garantisce inoltre supporto telefonico per le richieste più urgenti.
IN SINTESI
Acquistando su Alphaink hai la certezza di ricevere la spedizione rapidamente, in forma gratuita su molte categorie e sempre tracciabile, in imballi protetti e sicuri, con il supporto di un servizio clienti competente e l’affidabilità di oltre 20 anni di esperienza nel settore.