Cofinanziato dall'Unione Europea

Grazie al contributo ottenuto dal bando “Voucher Digitalizzazione PMI” del Programma FESR Lazio 2021–2027 (protocollo A0821-2024-090664), CUP(F88I25003350006), importo € 99.459,60), Alphaink S.r.l. ha potuto realizzare un importante percorso di trasformazione digitale, con effetti positivi sia sull’efficienza interna sia sulla qualità dei servizi offerti ai clienti.

Ecco i principali risultati conseguiti:

- Postazioni di lavoro evolute (B. Digital Workplace)

    Sono state introdotte nuove tecnologie e attività di formazione per il personale, che hanno reso più fluide le operazioni di back-office e migliorato la gestione dei rapporti con i clienti, sia in Italia che all’estero.

- Maggiore presenza online (C. Digital Commerce & Engagement)

   Piattaforma di ticketing per i clienti con server vocale che acquisisce le richieste dei clienti e le smista automaticamente agli operatori referenti

- Infrastruttura Cloud avanzata (D.1 Cloud Computing – Application Server)

  Implementazioni dei server Cloud per la gestione contabile Fata, Fatp, Fatz, gestione magazzino Sita, Sitp, Sitx, con VM Proxmox;

- Infrastruttura Cloud avanzata (D.2. Cloud Computing - Database Server)

Implementazione di un Server DataBase su VM Proxmox;

- Servizi web dinamici e scalabili (D.3 Cloud Computing – Web Server)

    L’adozione di soluzioni per sistemi di gestione del magazzino Sita, Sitp, Sitx su piattaforma Web server in Cloud;

- Protezione e continuità dei dati (D.4 Cloud Computing – Database Backup)

    L’ampliamento del sistema di backup ha rafforzato la sicurezza dei dati aziendali e di quelli dei nostri clienti attraverso l’implementazione di un Server di Backup su Virtual Machine Proxmox.

In conclusione, grazie al bando “Voucher Digitalizzazione della Regione Lazio per le PMI”, Alphaink ha potuto consolidare il proprio processo di innovazione digitale, accrescendo la competitività, l’efficienza e la capacità di offrire soluzioni su misura alle esigenze dei propri clienti.