Condizioni di vendita – Prodotti ricondizionati
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
Inquadramento normativo
La vendita online di stampanti ricondizionate a Consumatori è disciplinata dal Codice del consumo, dalla Direttiva (UE) 2019/771 (recepita con D.Lgs. 170/2021), dal codice civile (artt. 1470 e seguenti) e dalla normativa sul commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003). Il venditore agisce come professionista e l’acquirente come Consumatore.
Garanzia legale sui beni ricondizionati
Trattandosi di beni usati e ricondizionati, la durata della garanzia legale di conformità è ridotta a 12 mesi, previa accettazione espressa del Consumatore al momento dell’acquisto (art. 133, comma 1, del Codice del consumo). La garanzia copre i difetti di conformità non dichiarati, i malfunzionamenti non derivanti da uso scorretto e la mancata corrispondenza alla descrizione. In caso di difetto, il Consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita e, in subordine, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto; Alphaink può fornire il rimedio alternativo quando quello richiesto sia impossibile o sproporzionato. Salvo diverso accordo sul termine, il difetto manifestatosi entro il periodo di garanzia si presume esistente alla consegna.
Stato del prodotto e difetti dichiarati
Il prodotto è venduto come ricondizionato, ovvero precedentemente utilizzato e successivamente sottoposto a verifica tecnica e ripristino funzionale; può presentare segni estetici di usura che non incidono sul funzionamento. I difetti estetici o funzionali espressamente indicati nella scheda prodotto non costituiscono difetto di conformità ai fini della garanzia.
Esclusioni
Il venditore non risponde dei difetti derivanti da uso improprio, installazione non conforme o mancata manutenzione. Sono esclusi dalla garanzia i materiali di consumo (ad esempio cartucce e toner), salvo difetti originari. Il Cliente è tenuto a verificare preventivamente la compatibilità del prodotto con i propri sistemi; il venditore non garantisce la compatibilità con configurazioni non espressamente indicate.
Limiti inderogabili
Non è possibile escludere la garanzia legale né limitare i diritti fondamentali del Consumatore: le clausole contrarie sono nulle.
Diritto di recesso
Il Consumatore ha diritto di recedere entro quattordici giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione, con rimborso entro quattordici giorni. Il recesso può essere esercitato anche tramite la funzione di recesso online (art. 54-bis), come indicato nell’informativa «Diritto di recesso».